1. 社区团购介绍:以社区为基础的新零售模式
社区团购是一种以居民社区为单位,借助互联网手段进行团购销售,社区内提货、为社区居民提供日常所需商品、生活服务的购物消费方式。社区团购的形式具有区域化、本地化、小众化的特点。
社区团购通常以一个社区为单位招募团长,对该社区的居民团购进行负责。在流量端,团长需要组建微信群,在群中对相关产品进行介绍、推广;在产品端,团长负责在承接点理货、售后等服务。在销售方面,通常采取预售模式,首先,团购平台邀请供应商或商家入驻团购平台,并招聘社区对应的团长,消费者通过微信生态(微信群、小程序等)下单社区团购后,次日供应商根据订单量配送至小区团长处,消费者到提货点取货,团长根据销售额获得佣金。一般来讲,社区团购产品为生鲜等具有刚需、高频等属性的产品。
2. 社区团购的发展历程:历史短、发展快,各大巨头 2020 年陆续加入
社区团购作为兴起的生鲜零售模式,是在生鲜电商的基础上发展出来的,至今已经经过几个阶段的迭代:
2015 年及以前,微信红包的出现,向更广泛的人群普及了移动支付的习惯,这是社区团购发展的必要条件之一,这也是社区团购成立的社会基础。该阶段生鲜电商崛起,顺丰优选、一号生鲜、本来生活、沱沱公社、优菜网等等商家都获得了资金注入,让人看到了生鲜电商冷链配送的机会。同时,自配送模式开始发展,如兴盛优选,以线下门店为依托,搭建一个电商平台,平台销售门店已有的商品,并由门店店主送货给消费者,给予门店店主一定的送货费。冷链配送的高成本使得利润摊薄,而绿色农产品有限的供给又制约了企业规模的壮大。
2016 年,长沙地区出现社区拼团,该阶段社区团购刚刚起步,SKU 有限,营业收入存在天花板。该阶段前置仓模式开始发展,如每日优鲜、叮咚。自建仓库、囤货、组建配送团队。通过补贴策略获客引流,客户网上下单,线上送货。而该类方式的履约成本较高,烧钱严重。
2017 年,社区团购 SKU 品类开始扩充,供应链物流基础设施逐步完善;2018 年,社区团购迎来高速发展,巨头也开始入场布局,S2B2C 的模式悄然站在了风口,全年社区团购平台融资事件约 23 起,融资额高达 40 亿元,平台包含虫妈邻里、你我您、十荟团等,兴盛优选、美家优享等平台微信小程序用户规模在 3 个月内快速突破 200 万。
2019 年,行业开始洗牌重组,社区团购市场集中度提升,部分公司逐步被收购或退出市场。
2019 年 8 月,你我您并入十荟团;根据投中网,2019 年 12 月,食享会曾试图与松鼠拼拼合并,后交易告吹。
2020 年,在疫情催化下,社区团购重获关注,美团、拼多多、京东、滴滴纷纷涌入这一赛道,多个互联网巨头将社区团购视为战略级发展方向,2020 年 8 月,滴滴的“橙心优选”上线;2020 年 9 月 1 日,拼多多的“多多买菜”已正式上线;2020 年 9 月,盒马成立盒马优选事业。传统社区团购头部公司也纷纷完成新一轮融资,背后不乏阿里、腾讯的身影。
总体来说,社区团购作为生鲜零售模式的一种,发展历史并不长,但是发展速度快。
各路参与者竞相布局,资本也开始密集攻入该赛道。2020 年以来,中国社区团购和生鲜电商领域已累计发生十余次融资,金额高达百亿元。其中,十荟团在今年内三度获投,共获2.497 亿美元融资;兴盛优选完成了 8 亿美金的 C+轮融资,投资方包括 KKR、腾讯投资、红杉资本等。
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