诞生于 2016 年长沙地区的社区团购,在今年夏天重新变得炙手可热,吸引了红杉资本、IDG 资本、真格基金、愉悦资本等知名 VC 争相下注,截止九月底累计融资额超十亿。社区团购的主流模式,一般以社区为中心,社区居民通过线上下单参与团购,公司招募团长进行管理和商品分发。
本质上看,社区团购不涉及技术创新,而属于渠道创新。社区团购的模式类似于 S2b2C社群分销,主要有三方参与:团购平台提供产品供应链、物流仓储及售后支持;团长(通常是宝妈或社区便利店)负责社群运营、链接投放、订单收集和最终的货品分发;社区居民加入社群后以低价参与拼团。
图:团长及佣金明细 / 资料来源:盈和软件小程序
社区团购诞生于低线城市对高性价比与社交结合的购买渠道的追求。当下,生活消费中的分级现象愈发显著:
一、一二线城市购买渠道多样化程度高,而居民由于工作压力大、时间紧迫,在面对消费选择时更看重购买效率,并愿意为这种便捷性支付溢价,便利店的盛行即为有力例证;
二、相比之下,三四线消费者的时间较为充裕,他们对时效的追求低于前者,价格敏感性更高,且购买渠道较为有限,这也是拼多多等实现野蛮增长的重要原因。
三、相较于传统电商和现有团购模式,目前社区拼团综合成本更低,提供的商品更满足低线市场对性价比的追求。
此外,随着社交消费时代的到来,越来越多的人开始追求通过消费来建立人际关系,同时,各类社交应用也通过分享行为极大地刺激和推动着消费增长。
今年 6 月埃森哲发布的《中国消费者洞察报告》显示,购物社交化成为一大消费特点:近九成消费者有自己的兴趣圈子,多数消费者表示兴趣圈子会影响他们的购买决策,而在社交应用中,受分享刺激而购物、冲动购买增加的消费者占到四成以上。社区团购基于线下社群关系,满足了宝妈等人群的社交需求,并能够刺激消费、增加购买频次。
