生鲜配送管理系统之订单管理

生鲜配送系统生鲜配送管理软件食材配送系统
关键词:生鲜配送系统果蔬订单管理系统
描述:在传统的生鲜配送行业中,采用惯例电话、手写、拍照等方式进行下单;平台录单员一边拿着笔记录,一边去发货核对订单。下单的时候有零散、麻烦、易出错的特点,就算是集中精力也还是无法避免出错的情况发生。另外我们生鲜人都知道,人工操作对订单无法进行精准、高效的汇总和统计。

近日,美团上线了“笔笔返”功能,功能目前内嵌在美团钱包中。活动期间,在App内消费且支付金额≥1元即可获得消费返利,返利金额随机,同一用户每日仅能获得一次。返利形式为立减金,用户获得返利后需在一周内领取,可用于美团消费时使用美团支付进行1:1抵扣订单金额。

笔笔返虽然眼花缭乱,但是可以用于下次消费抵扣,而且抵扣的金额也是系统自动计算的,不用我们自己操心,每一笔都给咱们计算的明明白白。
不管是做新零售的也好,生鲜配送也好,有系统和没系统之间的录单,核单,优惠订单汇总对比轻松的可不是一星半点。具体我们来看看好的生鲜管理系统是怎么让解放我们的双手的。

传统的生鲜配送行业接单

在传统的生鲜行业中,采用惯例电话、手写、拍照等方式进行下单;平台录单员一边拿着笔记录,一边去发货核对订单。下单的时候有零散、麻烦、易出错的特点,就算是集中精力也还是无法避免出错的情况发生。另外我们生鲜人都知道,人工操作对订单无法进行精准、高效的汇总和统计。



非标品的价格矛盾,称重商品经常会有多退少补的情况发生,多称的部分没办法直接加钱,这也是我们为什么要拥有一套生鲜配送系统提升销售毛利的原因。时价变动,配送商与客户之间也容易产生矛盾。这些矛盾就会导致配送商聘请多个录单员进行接单、录单、抄单、核单,改单等工作,人力成本非常的高而且容易出错。

另外,在没有生鲜配送系统的时候,配送商如果有新上架的商品无法实时的进行更新货物品类,客户无法及时获知和购买。这个时候等到客户电话下单的时候再同他们讲,可能他们又需要面临调整和决策了。等这些客户决策完成,我们的新品也就不怎么是新品了。

随着饮食行业消费需求的升级,面对快速发展的生活节奏,传统生鲜行业中间环节没有生鲜配送系统的支撑,很容易出现差错造成双方的损失。
 

一般生鲜配送系统的订单管理

一般生鲜配送系统的主要功能是用户日常使用的服务和页面,主要有订单列表、订单详情、订单的支付记录啊,支付方式等等。还包括为公共业务模块提供的多维度订单数据服务。

但是这些只是满足我们进行订单的汇总,我们都知道,在配送中会遇到很多的场景,举个例子来说,我们在不同的环节都有修改订单价格或者对账的情况,在这种情况下一般的生鲜配送系统我们就没有办法对订单进行修改,这样的系统于我们来说非但没有减轻负担,反而更费力了。
那究竟什么样的配送系统比较适合我们?
 

好的生鲜配送系统的订单管理

想要生鲜企业能够持续的发展,生鲜供应链管理系统是亟待考虑的一件事情。生鲜食材配送企业要选择一套全流程数字化管控的生鲜配送管理软件。

在国内的生鲜SaaS服务商中,悦邻供应链提供生鲜配送、精准的订单管理、中央厨房、生鲜新零售、食材溯源等多个业务模式的信息化解决方案,帮助生鲜企业实现数字化转型升级,让管理更科学便捷,实现降本增效提利润。
 
首先,悦邻供应链对下单环节有着紧凑全面的流程,商户不仅可以在小程序商城进行下单,对于一些不太习惯线上下单的商户还支持后台录单。后台录单的形式有很多种。

悦邻供应链也根据商户的不同情况制定了不同的录单策略。比如有些商户比较习惯微信下单,我们就可以在后台把客户下单的文字粘贴进去识别文字智能录单,就完成了下单。



除了智能录单之外,为了提高录单的效率还增加了历史订单复制新增的功能。对于一些饭店,学校食堂来说,每天需要准备的菜其实是差不多甚至是一样的,这样一键复制历史订单进行下单非常的方便。除此之外下单的方式还有其他很多种。



除了上述后台下单的场景,做生鲜配送的都知道 由于生鲜的价格具有不确定性,一天一个价儿实属正常,所以我们还会遇到一些下单之后修改订单价格的场景。下面小编就来介绍一下修改订单的具体场景有多少种,每一种场景都是怎么进行修改。
首先第一种,在下单之前修改商品的价格,可以在后台进行快速改价,也可以在移动端小程序进行改价。

第二种是下单之后, 分拣之前的订单。可以在订单核价里面进行订单价格的修改。这个核价是按商品的进行的核价。

第三种情况是配送之前的情况,这种情况下我们还想修改订单的话可以在订单列表里面找到该订单,然后进行价格数量等信息的修改。这种方式是按订单进行的改价。下图圈出来的字段都可以进行修改。
 


第四种情况是在配送之后进行的对账。众所周知,生鲜配送如果不是信任配送的话,这种情况是非常常见的,通常对账之后还要返回一个实际发货数量的配送单。我们就可以在客户结算中进行对账和结算,如下图所示:




悦邻供应链是一家为零售企业提供新零售数智化解决方案的技术服务商,为企业提供引流、转化、交易、履约、售后、顾客复购运营等全链路新零售运营平台和工具支撑,助力零售商搭建自己的私域流量,实现零售企业数智化经营,从而达成客户经营效益的提升。


生鲜配送系统的订单管理就先介绍到这儿,想要获取更多关于生鲜配送的知识,欢迎关注盈和软件公众号!



相关推荐: