社区团购中，如何保持并提升团长微信群的活跃度？

今天给大家分享如何保持并提升团长群的活跃度，很多人都会遇到小区团长建的群，没过多久就没动静了，整天就团长在群里发东西，群员根本就不说话，可想而知这种情况下，团长的单量会特别少，甚至 没有单量，怎么解决这个问题，怎么让社区群活跃呢？

再说这个问题之前，先告诉大家一个误区，社区团购群本身是卖货的，这个群不用特别活跃，为什么？

第一：我们每个人每天都有很多群，用户没必要在一个卖东西的群里整天聊；第二：就算群里有关系特别好的人他们整天在群里各种聊整天聊也不是好事，因为别人进这个群主要还是买东西，如果聊天信息太多，会把产品信息刷上去，这样对你的销售也会不利，那么这个群要不要有活跃度呢？当然是要的，如果300人的群每天只有20个人看，那你能出几单？但是这个活跃度要保持在一个度，那怎么保持在一定的活跃度呢？其实归根究底就是让你这个群有价值，让用户觉得这个群得留着，甚至得置顶，那么这个群解决用户哪几个点，怎么让他有价值呢？今天给大家分享5个点，做好这5个点，这个群活跃度一定不会太差。

第一：群里要有小区经常用到的信息，因为群里都是小区的业主，像物业电话、修马桶的、煤气水电等，这些很多业主都不知道这些东西，他急着用的时候也不知道问谁，跑到楼下找又比较麻烦，这时候在群里一问，我们作为群主一一给他解答，这个是不是对群员非常好的价值，这就是第一点，满足群里用户住在这个小区的一些价值。

第二：群里边要给出一定对于群员身份匹配的东西，我们想一下群里边一般以宝妈身份居多，那宝妈关注什么呢？他们关心的就是我们可以发的，比如每天早上团长可以在群里发一个天气预报，饮食小知识（夏天吃什么比较好，冬天吃什么比较好），还有很多宝妈是有小孩子的，我们可以去找一些小孩的知识，比如小孩不吃饭怎么办，不听话怎么办？有人会疑惑这些东西我没有该怎么办？其实很简单去百度搜索，网上有很多，但是我个人建议社区团购的平台方把这些准备好，然后分发到团长群，团长直接转发就可以，有些平台做的比较用心的会把这些内容做成一张海报，打上自己平台的logo，那么团长也愿意发到朋友圈和群里，那这样群员看了是不是对你的品牌的认知更强。

第三：线上群里是否活跃其实跟线下有很大的关系，用户去提货的时候是不是要和团长做面对面的接触，这时候是一个非常好的做面对面沟通建立深度感情的场景，在这个场景下，用户提货我们是不是态度好一些，亲切舒畅，让用户感觉像亲人一样，除此之外要给用户一些小恩小惠，比如最近某些爆款卖的不错，一些用户从来没有买过，比如最近的俄罗斯紫皮糖卖的特别好，客户没买过，那是不是可以抓几个糖让客户尝一下，用户拿到糖是不是特别开心，尤其是带小孩的，小孩说妈妈我也要，那是不是下次就可能产生购买了，是不是也在变相的做成交？

第四：和群里边做生意的搞好关系，这个就非常关键，他其实是一个资源的调动，可能我们一般上班的人还不觉得，做生意的人都需要各种各样的流量，推广自己，做生意的人也非常愿意进各种各样的群比如什么洗衣店呀，便利店呀，餐饮店呀等，他们也想为自己打广告，所以我们要利用他们这个心里，既然是我的群，我的群里卖东西也不妨碍帮你们做一些传播，比如他们做实体店的我可以跟他们的老板聊一聊他们在群里，他们也在群里，也知道这个群里都是精准的客户，他们的店也都在小区旁，那是不是很好的资源？比如找到了瑜伽馆，那是不是可以说你送我一些东西吧，我这有群，比如你送我个周卡或者月卡，洗衣店可以送第一次免费洗衣服的体验卡等，这都可以聊，旁边的很多这种店都可以去聊，把这些东西要过来之后可以给群员发福利，拿到群里边跟群员说：群主今天心情好，这个社区旁边的什么店老板是我朋友非常好，给大家赞助了免费的瑜伽体验等，我在群里给大家做抽奖，抽到的下次来提货的时候拿一张券，就可以免费区消费了，那群里的学员开心不开心？给你提供这些礼品的人是不是也很开心，因为你帮他们做了推广，帮他们带了新流量，拿群员和商家都开心了，他们是不是更佳尊重你，以后群里的人是不是也更加会在你的群里买东西，所以我们做社区呀，本身就是社群，要有利他的心，才能发展的更好。

第五：如果想再把关系搞得好一点，那就做线下活动，因为大家都是一个小区的，很多人是有新的社交需求的，比如平时下去溜溜弯还可以聊聊等，如果生活上能有的聊那就更好了，所以我们可以在群里做活动呀，去哪里呢？群里有没有花店或者咖啡馆餐饮店等，可以区吃饭喝茶插花等，这样过去是不是等于给他们店里带流量了，这样你去跟花店里等的人去聊，他肯定不会赚你的钱，甚至有的老板免费让你去，那这样你把人组织到一些，大家在线下见个面，聊聊天，再把平常卖的好的水果或者零食拿一些，我问你这些平常能参加社会活动的人是不是你的铁粉，他在小区认识的其他朋友愿不愿意带到你的群里来，一个小区里有很多平台，他会不会优先在你的群里买东西，只要把这个社交思维搞明白，这个群他的活跃度或者信任度是会提升的，当信任度提升的时候高客单价的东西你也能卖得出去。

关于这个群怎么运营，我说的这5点只要你能做到，甚至能做到3点，拿卖东西一定不会太差，如果5点全都做了，拿一个月赚一两万没问题。

关于社区团购平台，基本上大家都在用社区团购小程序来辅助，这样对后期客户的跟进会更加方便。