市场情况
生鲜行业的下单问题是困扰许多客户的难题,根据调查显示,行业内的客户年龄大概在40-50岁左右,早期采用的是电话下单或是短信下单,甚至有些客户还在使用手写采购单,目前随着科技的快速发展,很多企业都在用微信,语音,拍照下单,但这些下单方式还是会有各种的漏单,错单,这些下单方式非常耗时耗力,即使随着时代的升级,各大配送企业基本选择通过互联网智能化接单,但是地方语言不同、食材品类名称各异等,都会出现下单繁琐、易出错等情况,漏单、错单更是屡见不鲜。市场内迫切需要使用生鲜配送系统。我们的下单方式
多种下单方式选择,客户可以根据自己的使用习惯进行下单
1.小程序商城下单
我们的生鲜配送系统客户可在小程序对商品下单,也可语音选择商品,语音选择商品方便又准确,可先将商品添加至订货单后下单,商品常购清单直接下单,之前下单的订单还可以再来一单,也就是历史订单复制,适用于各种客户进行下单,操作页面简洁明了,商品信息,商品详情可直观看见,下单方式简便高效。
2. 后台批量导入订单
后台批量导入可以快速下单,客户需要在批量导入模板中填写下单的商品,数量规格,后台批量导入是后台操作人员为不方便下单的客户进行批量导入的入口,客户在填写过订单模板后由后台人员进行批量导入,可用于客户的订单商品较多时
3. 历史订单复制
历史订单复制是将以前曾下过得订单复制下单,适用于每日商品基本固定的客户,在后台点击历史订单新增会将曾经的订单信息一一展示,方便选择,选择后还可对复制后的订单商品进行添加删除和修改订单信息,使订单信息准确无误,便捷又准确
4. 商家、业务员代客下单
客户不方便下单时可以由商家或者业务员代客下单,有语音识别下单与文字识别下单,也可以直接添加商品下单,语音识别下单可快速精准识别商品,商品数量,文字识别下单可将客户发送给商家或业务员的商品信息识别,只需将客户的商品名称与下单数量确认,系统会自动寻找对应的商品,方便商家或业务员选择。
5. 后台文字识别下单
客户发送微信短信等文字类型下单时,直接复制到后台文字下单,快捷高效
通过多种下单方式实现客户下单的便捷与准确
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