一、功能概述
此功能可运用于导购人员在分销端对同商户下的会员进行导购换绑,以及售后订单迁移到店务管理;
二、使用教程
(一)权限分配
1、操作路径:管理后台->员工->角色管理->前台业务->权限;找到店务后勾选权限点击确认
(二)分销端操作
1、操作路径:分销端-工作台-店务-会员管理
(1)会员管理会员账户查询
①默认展示的是当前商户下的所有会员信息
②点击全部,可通过推广团长进行会员信息筛选
③可直接通过姓名/手机号筛选出对应的会员账号
(2)查看顾客详情页
①可看到顾客的活跃时间、消费时间、注册时间以及一些基础资料信息
②顾客详情页的基础资料信息团长可直接进行维护,可作为后期对会员的客情维护的数据基础;
(3)会员归属导购变更
①点击管理进行换绑团长会员选择
②勾选需要进行换绑的会员,点击变更归属团长
③选择需要变更到那个团长名下后,点击确认变更即可
该操作实现了团长在分销端进行店内会员的换绑操作,但是需要注意的就是权限的分配,只有拥有权限的人员可进行分销端换绑操作;