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社交电商的新风口已经出现,还不上车?

文章来源:原创 2019-08-14T09:51:25.000Z 盈和软件

  艾瑞咨询最新发布的《2019年中国社交电商行业研究》报告中指出,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,环比增长255.8%,而且社交电商消费人数已经超过5亿人,未来还有不断攀升的趋势。这些消费者通过共享、内容制作、流通等方式,颠覆了传统电商单个渠道交流的模式,增加互动提升了消费者的活跃性,使得整个行业的盈利目标不断被打破,成为资本市场的新风口。

  不同于传统电商的是,社交电商具备体验型选购、资源共享、市场销售场景不受局限等多个优势,在这种消费环境中,客户不仅是消费者,也是推荐者,通常都是以低价为引来达成侧面推广的效果。传统电商推广主要依靠在一些主流网站上投放网页广告和在电商平台内部充钱来提高排名,广告费用之高令不少人望而却步,那些已经投广告的客户像踩进沼泽中越挣扎越难以脱身,只得保持现状苟延残喘。而社交电商可以借助消费者之间的分享来进行免费的广告传播,一些海报或者内容可以在线生成统一模板,减少了再投资的必要,大大降低了营销成本,缩短了盈利周期。

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  社交电商运营的种类繁多,如果按照流量获取方式和运营模式进行分类,大致可以分为拼购类、会员制、社区团购、内容类这四种,其中拼购类、会员制和社区团购皆是以熟人社交为基础,通过低价格、现金奖励、分享得红包等方式引导用户进行分享,大大降低了获客成本。比如2018年云集得单个用户维系成本为41.2元,而淘宝、京东的单个用户维系成本竟高达63元左右,并且云集用户的粘性和忠诚度要显著高于其他传统电商平台。目前,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速持续放缓至20%甚至更低,所以面临获客成本不断攀升,流量来源不断缩紧的困境,社交电商成为了新的出路。

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  目前社交媒体的成熟发展也带动了社交电商的快速发展,比如微信,作为主流的社交平台,微信占据了用户的大量时间、使用频次高、粘性强,且截止到2018年12月底,调查数据显示,微信月活已高达10.98亿,抖音和快手的流量碰上微信可谓是小巫见大巫了。最重要的是微信整个生态系统都是可以作为引流的工具,像微信群、朋友圈、小程序、微信公众号等都是可以用来引流的,而且成本也很低,抖音、快手这些短视频平台也能为商家所用。毕竟社交媒体相较于铺天盖地的投广告转化率要更高一点,而且社交媒体覆盖人群比较广,能够较好的进行用户管理,对于社交电商的进一步发展也是一个很大的助力。

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  社交电商本质上是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新,凭借社交网络进行引流的商业模式在中短期内为社交电商的高速发展提供了保证,而且随着5G技术的快速部署,也将为社交电商的发展提供强大的动力。目前,社交电商市场还在不断规范化,在时间不断推移的过程中,整个市场的红利也会慢慢凸显出来,到那个时候再想从中掘金恐怕就会难上加难,所以,在新风口出现的时候还是要紧抓时代机会的。

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