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小程序+电商+直播风口来临,2020还会寒冷吗?

文章来源:原创 2020-01-04T08:03:07.000Z 刘洋洋

回顾2019年,是互联网寒冬持续的一年,也是充满机遇的一年。

展望2020年,互联网又能带给我们怎样的惊喜,电商直播无疑是2019年下半年最火的行业,而各路诸侯都纷纷布局

后微信时代到来,私域流量成为新增长突破口,于是我们看到有人用微信社群1年带货1.5亿,基于微信开放的生态,培养出了拼多多,兴盛优选(社区团购模式)等社交电商巨头。

 双十一”全天淘宝直播带动成交近200亿元。其中,亿元直播间超过10个,千万元直播间超过100个。“双11”启动仅63分钟,淘宝直播带动的成交额就超过去年“双十一”全天,开播商家数和开播场次同比均翻番。

 新消费品牌爆发,中国即将代替美国成为全球第一大消费市场,于是我们看到完美日记一年销售15亿,钟薛高、三顿半、元気森林等年轻品牌一夜爆火......

 风口之下,总有人能抓住机会,弯道超车,打造出行业经典案例。

02
小程序

微信小程序,最适合说明它是什么的当然是微信之父张小龙对它下的定义,简练而精准,直到今天微信团队也依然遵循着这样的初衷在不断探索和打磨着这款产品。“触手可及、用完即走”是小程序区别于传统应用的最大不同,“流量红利”是小程序最受关注的原因所在,“场景化服务”是小程序的核心能力显现

触手可及、用完即走:

搜索小程序或者扫码使用,直接点击打开,无需安装,方便快捷,最典型的场景,线下扫码点餐,提高了餐饮行业的效率,无需下载APP注册等繁琐的流程。对于运营小程序的平台来说一样留存了客户信息,提升了用户体验,这也给电商、直播带来了巨大的可操作性。

“流量红利”

基于微信生态圈,小程序打通了,公众号关联、用户分享、主动搜索、历史使用列表、附近的小程序等流量入口。

在流量如此金贵的大环境下,微信的10亿活跃用户就显得难能可贵,最典型的案例就是拼多多,利用微信的社交属性,鼓励用户分享,砍价、种果树、拼团、抢优惠券、发现金等种种促销手段,做到用户购买、分裂、拉新、复购、产生粘性一个完整的客户生态闭环。做到3年上市,并且年活跃用户高达四亿多人口。


01
电商

在互联网大环境的冲击下,零售企业都在寻求转型,摸索线上线下经营模式的有效互补,不在是一条腿走路,而是双脚跨步向前。

模式:

目前零售模式最火的莫过于“社区团购”这个模式,有效的结合实体店运营模式,利用店铺作为前置仓库,实现一人配送周边方圆三公里的社区,利用周边社区团长熟人圈,快速拉新裂变,实现平台盈利和客户沉淀。

优点:

1、运营成本低。不需要店面,不需要水电,甚至不需要囤货(产地直发)。货都是直接到每个小区合伙人那里,然后通知客户取货。

2、现金结算。对客户都是先收钱,再送货,资金链有保障,不需要担心货款拖欠等问题。

3、操作简单。流程操作简单:编辑产品信息,群发,下单,订货,送货,收货,售后。七个步骤,一气呵成。

4、潜在用户基数大。社区新零售主要面向的客户人群为家庭主妇、宝妈之类,所以,几乎小区的每家每户都是我们的潜在用户。

5、帮助开实体店的小区团长,吸粉、引流、创收。现在很多实体店的生意都不是特别好,客流量少,社区新零售是对他们而言,是一个很好的引流方式。

6、对于团长而言,群客户都在同小区,熟人多,可信度高,容易卖货,销售压力小

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01

直播

2019年的最后一个月,淘宝直播一姐薇娅在直播间卖起了房子。

售价仅为50万的济南公寓在房产市场上可能并不算贵,但是放在淘宝里面,就显得有那么一点点惊心动魄。

“这可是不动产,真有人不实地考察就买房子了?”“现在看直播的网友,已经这么有钱了?”豆瓣上的网友啧啧惊叹。

几组数据或许可以帮助我们更加了解这种变化:

1、直播电商市场正在以每年400%-500%的速度井喷。

2017年淘宝直播GMV约为200亿,2018年爆发式增长至1000亿,2019年在双11带动下,直播电商再次“大跃进”,规模或将超过4000亿。

2、六成A股公司盈利能力不及一个李子柒。

据数据宝统计,2019年“带货一哥”李佳琦赚了将近2亿元,火遍全球的李子柒赚了1.6亿。

如果以2018年上市公司净利润指标看,2123家公司净利不及李子柒——换句话说,全部A股公司有六成以上盈利能力不及一名网红。

这个数字甚至超过了许多上市公司一年的营业收入,仅一人就“打败了”一个上市公司,直播带货的吸金能力成为刷屏话题。

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那么为什么直播会这么火:

1、5G时代的来临

5G的应用那个直播变的很轻松,不在有网络流量限制。

2、言语之间拉近距离,营造亲切感

和电视购物不同,直播是主播和用户的互动,虽然没有电视购物的“电话连线”,但主播可以针对用户留言进行回复解答,把用户当作是身边的好闺蜜。

值得一提的是,李佳琦对用户的称谓都是“所有女生”、“各位美眉”,而薇娅的抽奖暗号常年都是“薇娅的女人”,针对直播间大部分的女性用户——他们的人设和语言让用户认为他们就是现实生活中的“精致男闺蜜”和“霸气女神”。

以上的主播人格标签,只能解决对用户推销某款东西用户不反感,甚至有些种草的问题,关键的转化和留存活跃,则主要通过“货”、和“场”来进行发力。

3、折扣

种草的场景很多,主播、好友、测评文章等等都可以种草,为什么直播间的用户可以做到当下转化甚至特地到直播间去下单呢?

因为主播圈定粉丝后,就有了和品牌谈折扣的能力,品牌如果要在直播间卖货,需要提供额外的折扣、加赠或直播间限量商品。

如果说货品的专属优惠让用户有了购物冲动,“限时限量”则是引导用户剁手的导火线。

因为直播间用户很多,每款商品都是限时限量供应,下播或卖完就没有了,在这种紧张感下,用户的下单路径会缩短,往往会不经谨慎思考直接下单。

4、互动抽奖

头部主播除了卖货,也会抽奖回馈用户,抽奖一般以发送评论截屏的形式去抽取,让用户感觉奖品的抽取公开透明没有猫腻,这种形式会让人觉得运气都是平等的,无需付出太大努力就能试试。如果这次错过了,可能截屏截到的人就不是自己了。

就这样,在“货品+抽奖噱头”的双重激励下,用户在直播间停留的时间

小程序作为流量入口,社区团购提供了精简的运营模式,直播加强了客户互动体验。

总结来说,电商直播市场正处于爆发增长期,先发优势的公司有望直接受益。

与此同时,伴随着电商直播市场的爆发式增长,电商行业与直播行业的产业链正在经历价值重塑,而5G则有望带来电商直播产业链本身的进一步迭代优化。